Barrierefreiheit für Websites und digitale Angebote

Ab dem 28. Juni 2025 verpflichtet das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) weite Teile der Privatwirtschaft, digitale Angebote barrierefrei bereitzustellen. Was früher nur für Behörden galt, betrifft bald auch Online-Shops, Plattformen, Dienstleister und mittelständische Unternehmen.

Was bedeutet digitale Barrierefreiheit konkret?

Barrierefreiheit sorgt dafür, dass Ihre Website für alle Menschen zugänglich ist – unabhängig von Einschränkungen.

Viele Nutzer*innen sind auf bestimmte Funktionen angewiesen, um eine Seite bedienen zu können: Sie navigieren mit der Tastatur, lassen sich Inhalte vorlesen oder benötigen klare Strukturen, um Informationen schnell zu erfassen. Digitale Barrierefreiheit heißt, diesen Menschen das gleiche Nutzungserlebnis zu ermöglichen – ohne Barrieren.

Das betrifft die Gestaltung, Technik und Sprache Ihrer Website gleichermaßen: vom Kontrast der Farben bis hin zur Lesbarkeit von Texten, von der Menüführung bis zur Alternative für Bilder. Grundlage ist der internationale Standard WCAG 2.1, an dem sich auch das neue Gesetz orientiert.

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihre Website zukunftssicher und gesetzeskonform zu gestalten – wir helfen Ihnen dabei.

Wen betrifft das neue Gesetz?

Nahezu alle Unternehmen mit digitalen Schnittstellen zum Kunden müssen handeln – unabhängig von Branche oder Geschäftsmodell.

Die gesetzliche Pflicht zur digitalen Barrierefreiheit betrifft viele Geschäftsbereiche – auch jene, die bisher nicht im Fokus standen. Besonders relevant ist das Gesetz für Unternehmen und Organisationen, die digitale Inhalte, Buchungsfunktionen oder Kundenportale bereitstellen.

Typische Branchen mit Handlungsbedarf:

Beratungsunternehmen & Dienstleister mit komplexen Websites
Bildungseinrichtungen & Akademien mit digitalen Lerninhalten
Shops & Plattformen im E-Commerce oder Eventbereich
Softwareanbieter & Portale mit Benutzerkonten oder Online-Tools
Agenturen & Kreativwirtschaft mit interaktiven Präsentationen

Wenn Ihre Kunden Ihre Leistungen online wahrnehmen, buchen oder sich informieren – dann ist Ihre Website betroffen.

Ab Mitte 2025 drohen nicht nur rechtliche Konsequenzen – auch Ihr Image kann dauerhaft Schaden nehmen.

Unternehmen, die ihre digitalen Angebote nicht fristgerecht an die neuen Anforderungen anpassen, setzen sich einem realen Risiko aus: Neben möglichen Bußgeldern und Abmahnungen durch Wettbewerber oder Verbraucherschutzverbände können auch öffentliche Kritik, Shitstorms oder mediale Berichterstattung entstehen – vor allem, wenn betroffene Nutzer auf Barrieren stoßen und sich zu Wort melden.

Verstöße gegen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) können durch offizielle Stellen kontrolliert und beanstandet werden. Auch die Wettbewerbszentrale und Organisationen der Zivilgesellschaft haben das Recht, aktiv zu werden. Für Unternehmen bedeutet das: Es wird keine stille Übergangsphase geben.

Wir nehmen Verantwortung ernst und gestalten digitale Räume, die allen Menschen offenstehen.

Barrierefreiheit verbessert nicht nur die Zugänglichkeit, sondern auch Usability, SEO und Kundenerlebnis.

Viele Maßnahmen, die im Rahmen der Barrierefreiheit umgesetzt werden, führen zu besseren Ergebnissen in ganz anderen Bereichen:

Eine klare Struktur verbessert die Nutzerführung, gute Kontraste sorgen für mehr Lesbarkeit, alternative Texte optimieren das Ranking bei Google. Und Menschen mit Einschränkungen sind längst eine relevante Zielgruppe – mit echtem Bedarf und großem Potenzial.

Vorteile im Überblick:

Verbesserte Nutzererfahrung für alle
Bessere Sichtbarkeit bei Google durch strukturierte Inhalte
Höhere Conversion-Raten durch barrierearme Kommunikation
Positives Markenbild & gesetzliche Sicherheit

Unser Angebot – barrierefrei mit Plan und Struktur

Wir begleiten Sie bei der Umsetzung – mit technischer Kompetenz, Designverständnis und rechtlichem Know-how.

Gemeinsam analysieren wir Ihre aktuelle Website und entwickeln konkrete, pragmatische Lösungen zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen. Dabei achten wir nicht nur auf Richtlinien, sondern auch auf den Look & Feel Ihrer Marke. Unsere Leistungen reichen von der Prüfung und Optimierung bestehender Seiten bis zur kompletten Neuerstellung barrierefreier Weblösungen.

Lassen Sie Ihre Website kostenlos prüfen – wir sagen Ihnen ehrlich, was zu tun ist.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Website barrierefrei ist oder betroffen sein wird, sprechen Sie mit uns. Wir bieten eine fundierte Ersteinschätzung auf Basis der WCAG-Kriterien – kostenlos, unverbindlich und verständlich erklärt.

Jetzt Beratung anfragen

Unser Weg zur barrierefreien Website

Barrierefreiheit ist ein Qualitätsmerkmal – und ein Prozess, den wir mit Sorgfalt, Struktur und Leidenschaft begleiten. Unsere Vorgehensweise verbindet rechtliche Sicherheit mit gutem Design und technischer Präzision. Gemeinsam schaffen wir ein digitales Erlebnis, das alle Menschen erreicht – unabhängig von Einschränkungen oder Endgerät.

1. Kennenlernen & Zieldefinition

Am Anfang steht das persönliche Gespräch. Wir wollen genau verstehen, wer Sie sind, wie Ihre digitale Kommunikation aktuell aussieht und was Sie mit Ihrer Website erreichen möchten. Dabei geht es nicht nur um gesetzliche Pflichten, sondern auch um strategische Fragen: Wer nutzt Ihre Website? Welche Funktionen müssen zugänglich sein? Wo liegen Ihre Stärken – und wo möglicherweise noch unentdeckte Potenziale? Diese Phase bildet das Fundament für alle weiteren Entscheidungen.

2. Barrierefreiheits-Check & Statusanalyse

Wir prüfen Ihre bestehende Website oder Ihren Entwurf umfassend auf Barrieren. Dabei arbeiten wir mit modernen Tools, aber vor allem mit geschultem Blick und viel Erfahrung. Unsere Analyse zeigt klar, an welchen Stellen Menschen mit Einschränkungen Probleme bekommen könnten – ob bei der Navigation, bei der Lesbarkeit von Texten oder bei interaktiven Elementen. Am Ende steht eine detaillierte Auswertung, die verständlich aufbereitet ist und als gemeinsame Entscheidungsgrundlage dient.

3. Konzept & Umsetzungsstrategie

Auf Basis der Analyse entwickeln wir ein passgenaues Konzept. Dabei geht es nicht nur darum, Fehler zu beheben – sondern um die Frage, wie Ihre Website barrierefrei, benutzerfreundlich und gleichzeitig markenkonform gestaltet werden kann. Wir denken Inhalte, Design und Technik von Grund auf barrierearm und schlagen Lösungen vor, die zu Ihrem Unternehmen, Ihren Ressourcen und Ihren Nutzer*innen passen. Diese Phase schafft Struktur und macht die nächsten Schritte planbar.

4. Gestaltung & technische Umsetzung

Jetzt wird es konkret: Wir entwickeln eine moderne, visuell ansprechende und technisch zugängliche Website. Dabei achten wir auf klare Strukturen, gute Lesbarkeit, sauberen Code und die Einhaltung der WCAG-2.1-Richtlinien. Farben, Schriftgrößen, Kontraste, Fokusverhalten – jedes Detail wird mit Blick auf Barrierefreiheit entwickelt. Die technische Umsetzung erfolgt dabei so, dass Sie Ihre Website später problemlos selbst pflegen und erweitern können.

5. Testphase & Qualitätssicherung

Bevor Ihre neue Website online geht, prüfen wir sie ausführlich. Wir testen alle Funktionen mit verschiedenen Endgeräten, Bildschirmgrößen, Tastaturnavigation und Screenreadern. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nutzerführung: Funktioniert die Seite nicht nur formal, sondern auch aus Sicht echter Menschen mit Einschränkungen? Unsere Qualitätssicherung ist gründlich, nachvollziehbar und immer mit dem Ziel verbunden, das bestmögliche digitale Erlebnis zu schaffen.

6. Launch & Betreuung nach dem Go-live

Wenn alles funktioniert und alle Seiten geprüft sind, begleiten wir Sie beim Livegang Ihrer barrierefreien Website. Doch damit endet der Prozess nicht. Barrierefreiheit ist keine einmalige Aufgabe, sondern eine Haltung. Deshalb stehen wir auch nach dem Launch für Fragen, Weiterentwicklungen, Schulungen oder inhaltliche Unterstützung zur Verfügung. So stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihre Website langfristig zugänglich bleibt – und neue Anforderungen jederzeit professionell umgesetzt werden können.

Häufige Fragen zur digitalen Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist für Laien oft schwer einzuschätzen – viele Barrieren sind „unsichtbar", betreffen etwa die Navigation mit Tastatur oder die Lesbarkeit durch Screenreader. Eine erste Einschätzung können automatisierte Tests geben, zum Beispiel mit Tools wie WAVE oder dem Accessibility Checker im Browser. Für eine fundierte Bewertung braucht es aber immer auch menschliche Prüfung: Wir analysieren Ihre Website strukturell, technisch und inhaltlich – und zeigen Ihnen, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Unternehmen, bestimmte digitale Produkte und Dienstleistungen bis spätestens Juni 2025 barrierefrei zu gestalten. Es basiert auf der EU-Richtlinie zum European Accessibility Act (EAA) und bezieht sich auf die technischen Standards der WCAG 2.1. Betroffen sind Websites, mobile Anwendungen, Ticket- und Buchungssysteme, Self-Service-Terminals und andere digitale Schnittstellen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass diese Angebote auch für Menschen mit Einschränkungen zugänglich sind – sonst drohen Sanktionen.

Nicht zwangsläufig. Oft können bestehende Seiten durch gezielte Maßnahmen deutlich verbessert werden – z. B. durch bessere Farbkontraste, saubere HTML-Struktur, korrekte Tastaturbedienung oder alternative Texte für Bilder. In manchen Fällen – etwa bei sehr alten oder technisch komplexen Seiten – kann ein Relaunch sinnvoller sein. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, welcher Weg effizienter ist: Nachbesserung oder Neuaufbau.

Barrierefreiheit ist kein reines Compliance-Thema – sie verbessert die Qualität Ihrer Website insgesamt. Klar strukturierte Inhalte, gute Lesbarkeit, mobile Optimierung und eine intuitive Benutzerführung helfen allen Nutzern – nicht nur Menschen mit Einschränkungen. Darüber hinaus fördert Barrierefreiheit die Suchmaschinenoptimierung (SEO), senkt Absprungraten und zeigt gesellschaftliche Verantwortung. Unternehmen, die hier investieren, stärken nicht nur ihre Marke, sondern auch ihre Kundenbeziehungen.

Die gesetzliche Verpflichtung zur Barrierefreiheit tritt am 28. Juni 2025 in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt müssen alle betroffenen digitalen Angebote den Anforderungen entsprechen. Es gibt keine Übergangsfrist – Verstöße können ab Tag eins rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Wer jetzt beginnt, hat genügend Zeit für eine strukturierte Umsetzung ohne Zeitdruck.

Typische Hürden sind z. B. schlecht lesbare Schriften, fehlende Kontraste, unklare Navigation oder Inhalte, die nicht per Tastatur erreichbar sind. Auch fehlende Alternativtexte für Bilder, falsch strukturierte Überschriften oder nicht lesbare Formulare sind weit verbreitet. Für Menschen mit Seh- oder Motorikeinschränkungen wird so der Zugang massiv erschwert – obwohl es technisch leicht lösbar wäre.

Die Kosten hängen stark vom aktuellen Zustand Ihrer Website ab. Kleinere Korrekturen (z. B. an Kontrasten, Bildbeschreibungen, HTML-Struktur) sind meist kostengünstig möglich. Ein kompletter Relaunch ist teurer – aber langfristig oft effizienter. Wir bieten Ihnen eine transparente Einschätzung mit konkreten Empfehlungen – abgestimmt auf Ihr Budget und Ihre Ziele.

Nein, das BFSG bezieht sich vorrangig auf öffentlich zugängliche digitale Angebote – also Websites, Shops, Buchungssysteme, Apps oder Terminals. Interne Anwendungen wie Intranets oder Mitarbeitertools sind derzeit nicht vom Gesetz betroffen. Trotzdem kann Barrierefreiheit auch hier sinnvoll sein – etwa zur besseren Inklusion im Unternehmen.

Barrierefreiheit ist nicht gleich Benutzerfreundlichkeit – aber eng damit verbunden. Usability betrifft alle Nutzer und meint die einfache, logische Bedienbarkeit. Barrierefreiheit hingegen stellt sicher, dass auch Menschen mit Einschränkungen gleichberechtigt teilhaben können – z. B. per Screenreader oder ohne Maus. Gute Barrierefreiheit schließt gute Usability ein – aber geht noch weiter.

In einigen Bundesländern und Regionen gibt es Förderprogramme zur Digitalisierung oder Inklusion, die auch barrierefreie Websites unterstützen. Ob Sie Anspruch darauf haben, hängt von Unternehmensform, Branche und Standort ab. Wir unterstützen Sie gern bei der Recherche und Antragstellung – sprechen Sie uns einfach darauf an.

Ja – viele Barrierefreiheitsmaßnahmen verbessern automatisch auch die Suchmaschinenfreundlichkeit. Strukturierte Überschriften, Bildbeschreibungen (Alt-Texte), klare Navigation und semantisches HTML helfen Suchmaschinen beim Crawling. Zudem sinken Absprungraten, und Nutzer bleiben länger – was sich positiv auf das Ranking auswirken kann.

Das hängt von Umfang und Zielsetzung ab. Kleine Optimierungen sind in wenigen Tagen erledigt. Eine vollständige Neuentwicklung kann – je nach Komplexität – mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Wichtig ist: Je früher Sie starten, desto entspannter lässt sich das Projekt umsetzen. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – vom ersten Audit bis zur finalen Veröffentlichung.